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    新疆疏勒县在效能建设中把解决突出 “问题”放在首位

    信息来源: 发布日期:2012-02-22 17:24:55 编辑: 点击:

    新疆疏勒县效能办多措并举狠抓机关效率低下、服务态度差等问题的整改,切实解决在效能建设中存在的突出问题,各单位工作效率不断提高,服务意识不断增强,机关管理和办事程序得到进一步规范。

    解决机关效率低下的突出问题。立足于打造一流发展软环境目标,加强效能明查暗访,着力消除门难进、脸难看、事难办现象。截至目前,对县直各部门单位进行了6轮明查暗访,针对效能建设流于形式、重点工程项目建设协调配合不够、干部庸懒散拖浮等问题,对11个单位进行了点名通报,下发《整改函》17份,责令存在问题的单位和个人限期整改。对县直机关干部迟到、早退、旷工等问题进行经常性的跟踪督查,在电子屏幕上对迟到早退的2名正科级领导干部、2名副科级领导干部和11名一般干部进行了公开“亮相”,有效遏制了迟到早退频发的问题。

    解决影响重点工程项目建设的突出问题。效能办与督查局、发改委、建设局、安监局等单位组成联合督查组,对45项重点项目、民生工程及18个援疆项目进行了效能督查,对山水水泥建设工地施工用电存在安全隐患,山钢建设工地用电解决迟缓,鸿霖肥业土地置换没有及时到位,巴仁乡3村富民安居工程施工用电没有解决等12个问题,责成存在问题的单位进行了整改,并与督查局联合起草了《督查要情》,把检查情况向县委、政府进行了反映,给县委、政府提供了第一手资料。

    解决窗口服务单位态度差的突出问题。对各乡镇效能推进情况进行了3轮明查暗访,协调县民政局对群众意见分歧较大的低保分配问题进行了调查处理;对县税务、工商、民政、社保、医院、银行等20多个窗口服务单位进行了2轮明查暗访;效能办共受理各类效能投诉6件,涉及单位5个,实际办结6件,督促有关部门针对出现的问题进行了整改。如:接到群众反映县人民医院服务态度差的投诉后,效能办对县人民医院进行了为期一个月的连续跟踪暗访,督促县人民医院提升服务质量,增强了窗口服务意识,提高了工作效率。



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